Teilnahme an der offenen Standard-KIX Pro Schulung Level 102 "KIX Admin 1" (Preis pro Schulung und Teilnehmer)

690,00 €*

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KIX Pro 18 "KIX Admin 1"

Event

13.11.24, 09:00 - 17:00 (Europe/Berlin)
Online
5 Plätze verfügbar

Produktnummer: 23026-22

KIX Pro 18 "KIX Admin 1"

KIX bietet mit seinen umfassenden Funktionen DIE Lösung für IHR erfolgreiches Service Management. Dabei ist die Software äußerst flexibel und passt sich reibungslos und effizient an bereits bestehende Arbeitsabläufe in der IT und im technischen Kundenservice an.

In unserer Schulung "KIX Admin 1" stellen wir Ihnen einführend die Konfiguration sowie die Einrichtung der Software vor. Anhand zahlreicher Best Practice Beispiele erlernen Sie die Grundlagen zur KIX Pro Administration.

Schulungsinhalte (Auszug):

Übersicht KIX Pro Adminbereich
On Premise: Installation
Administration: Ticketeinstellungen (Teams, Status, Prioritäten, Textbausteine)
Administration: Nutzerverwaltung und Vorgaberollen
Customizing: Automatisierung 1 (Benachrichtigungen, E-Mail-Filter)
Customizing: Formularfeldtypen
Customizing: Automatisierung 2 (Macro Actions)
Customizing: Anwenderinteraktionen (Vorlagen, Aktionen, Felder)

Hinweis: Dieses Training richtet sich an KIX-Administratoren, die bereits erste Erfahrungen mit KIX Pro haben. Linux-Kenntnisse sind von Vorteil, da einige Vorführungen und Beispiele auf der Konsolenebene des KIX-Servers durchgeführt werden. Der Besuch der "KIX User-Schulung" wird empfohlen, ist aber keine Pflicht.

Wichtig: Bitte geben Sie in das Feld "Gutschein-Code eingeben" Ihre KIX-Kundennummer ein und bestätigen diese per Klick auf das Häkchen. Damit erhalten Sie den in Ihrem Maintenance-Vertrag vereinbarten Teilnahmerabatt.

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690,00 €*

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