KIXCONF // Workshop 1 "Macro Action Magic"

329,00 €*

KIXCONF24 - Workshop 1

Event
Produktnummer: 70110-24
"KIXCONF // Workshop 1 "Macro Action Magic""

KIXCONF – Die Anwenderkonferenz für Entscheider & Fachkräfte im IT- und Service Management

Macro Action Magic – Automatisierungsmöglichkeiten für Jobs und Aktionen in KIX


Macro Actions ermöglichen weitreichende individuelle Konfigurationen und Automatisierungsmöglichkeiten für Jobs und Aktionen in KIX. Nur wie sehen diese in KIX 18 konkret aus? Was sind die Vorteile gegenüber altbekannten Arbeitsweisen aus KIX 17? In unserem Hands-On-Workshop werden wir genau darauf eingehen und zudem die Konfiguration ausgewählter Macro Actions an einigen Beispielen gemeinsam durchführen.

Unter anderem lernen Sie:

  • Automatisch Teilaufgaben aus Tickets erstellen
  • Rückmeldung ans Elternticket
  • Automatische Erstellung von Artikel aus Formulardaten (dynamischen Feldern)
  • Automatische Erstellung von Berichten
  • u.v.m.

WICHTIG: Jeder Teilnehmer benötigt einen eigenen Laptop mit Internet-Zugang (Chrome-Browser). Es werden Testinstanzen bereitgestellt, um aktiv am Workshop mitmachen zu können.

Info: Der Workshop endet gegen 12.15 Uhr. Danach laden wir zur gemeinsamen Mittagspause und jeder Menge Networking bis ca. 14.00 Uhr ein.

KIXCONF24 - Workshop 1

Workshop: "Macro Action Magic – Automatisierungsmöglichkeiten für Jobs und Aktionen in KIX"

Macro Actions ermöglichen weitreichende individuelle Konfigurationen und Automatisierungsmöglichkeiten für Jobs und Aktionen in KIX. Nur wie sehen diese in KIX 18 konkret aus? Was sind die Vorteile gegenüber altbekannten Arbeitsweisen aus KIX 17? In unserem Hands-On-Workshop werden wir genau darauf eingehen und zudem die Konfiguration ausgewählter Macro Actions an einigen Beispielen gemeinsam durchführen.

Unter anderem lernen Sie:

- Automatisch Teilaufgaben aus Tickets erstellen

- Rückmeldung ans Elternticket

- Automatische Erstellung von Artikeln aus Formulardaten (Dynamische Felder)

- Automatische Erstellung von Berichten

- u.v.m.


WICHTIG: Jeder Teilnehmer benötigt einen eigenen Laptop mit Internet-Zugang (Chrome-Browser). Es werden Testinstanzen bereitgestellt, um aktiv am Workshop mitmachen zu können.

Info: Der Workshop endet gegen 12.15 Uhr. Danach laden wir zur gemeinsamen Mittagspause und jeder Menge Networking bis ca. 14.00 Uhr ein.

Wir freuen uns auf Sie!

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KIXCONF24 - Workshop 1

Workshop: "Macro Action Magic – Automatisierungsmöglichkeiten für Jobs und Aktionen in KIX"

Macro Actions ermöglichen weitreichende individuelle Konfigurationen und Automatisierungsmöglichkeiten für Jobs und Aktionen in KIX. Nur wie sehen diese in KIX 18 konkret aus? Was sind die Vorteile gegenüber altbekannten Arbeitsweisen aus KIX 17? In unserem Hands-On-Workshop werden wir genau darauf eingehen und zudem die Konfiguration ausgewählter Macro Actions an einigen Beispielen gemeinsam durchführen.

Unter anderem lernen Sie:

- Automatisch Teilaufgaben aus Tickets erstellen

- Rückmeldung ans Elternticket

- Automatische Erstellung von Artikeln aus Formulardaten (Dynamische Felder)

- Automatische Erstellung von Berichten

- u.v.m.


WICHTIG: Jeder Teilnehmer benötigt einen eigenen Laptop mit Internet-Zugang (Chrome-Browser). Es werden Testinstanzen bereitgestellt, um aktiv am Workshop mitmachen zu können.

Info: Der Workshop endet gegen 12.15 Uhr. Danach laden wir zur gemeinsamen Mittagspause und jeder Menge Networking bis ca. 14.00 Uhr ein.

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KIXCONF – Die Anwenderkonferenz für Entscheider & Fachkräfte im IT- und Service ManagementIm Ticketpreis enthalten sind:Teilnahme an der KIX-Anwenderkonferenzspannende und exklusive VorträgeDiskussionsrunden und NetworkingGetränke, Lunch & DinerGet-together EventErleben Sie zwei inspirierende Tage ganz im Zeichen von IT- und Service Management mit KIX.Egal ob Industrie-, Dienstleistungs- oder Öffentlicher Sektor: Die KIXCONF versammelt das Who-is-Who der KIX-Community. Der Erfahrungsaustausch über die eigenen Arbeitsweisen und KIX steht im Mittelpunkt.Tauschen Sie sich mit anderen KIX-Nutzern (IT-Leiter, Admins, Service-Fachkräfte), unseren Technologiepartnern und KIX-Experten aus. Wir schaffen den passenden Rahmen für inspirierendes Networking. Auf einen Blick:›› Dienstag, 11.06.2024:Willkommen in Chemnitz! Wenn Sie mögen, treffen wir uns ab 19 Uhr zu einem lockeren Welcome im Biergarten des Miramar auf dem Chemnitzer Schloßberg (Selbstzahler).›› Mittwoch, 12.06.2024: Wir freuen uns auf exklusive KIX-Vorträge, Anwenderberichte und jede Menge Networking sowie ein großes Q&A. Wir laden Sie ein zum gemeinsamen Get-Together am Abend. ›› Donnerstag, 13.06.2024: Es geht weiter mit spannenden Fachvorträgen und darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Teilnahme an einem der beiden exklusiven, halbtägigen Workshops. Gerichtet sind diese in erster Linie an KIX-Admins, Service-Mitarbeiter und Entscheider. Die Plätze sind begrenzt. Ab ca. 12.15 Uhr laden wir Sie zum Mittagssnack und Networking ein.Hinweis: Workshops und Vorträge am 2. Tag finden parallel statt, sodass die Teilnahme an nur einer Veranstaltung möglich ist. ›› kixconf.com/programm

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