+12 Support-Calls je Laufzeitjahr, Preis / Jahr, automatische Verlängerung(Erweiterung des Maintenance-Vertrags für KIX Pro Business um zusätzliche 12 Calls im Laufzeitjahr)
Erweiterung des bestehenden Maintenance-Vertrags für KIX Pro Business um zusätzliche 12 Calls im aktuellen Laufzeitjahr.
Support
Der Gegenstand des Supportvertrages sowie Inhalt und Umfang der Leistungspflichten bestimmen sich nach der betreffenden Bestellung des Auftraggebers.
Die Erbringung von Supportleistungen bezieht sich auf KIX Pro und beauftragte Zusatzkomponenten (sog. betreute Komponenten, inkl. kundenspezifischen Modulen, die durch den Auftragnehmer entwickelt worden sind).
Die Callerweiterung verlängert sich immer automatisch um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende des Leistungszeitraums gekündigt wird.
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