KIXCONF // Workshop 1 "KIX erfolgreich mit anderen Tools integrieren. Was ist möglich und wie geht es mit KIX Connect?"
Produktnummer:
70100-23
"KIXCONF // Workshop 1 "KIX erfolgreich mit anderen Tools integrieren. Was ist möglich und wie geht es mit KIX Connect?""
KIXCONF – Die Anwenderkonferenz für Entscheider & Fachkräfte im IT- und Service Management
Inhalt:
KIX-User nutzen tagtäglich eine Vielzahl verschiedener Tools für unterschiedlichste Anforderungen.
- Wie lassen sich diese Tools erfolgreich an KIX 18 anbinden?
- Was ist bereits möglich und was kommt zukünftig?
Erfahren Sie mehr in unserem Hands-On-Workshop!
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KIXCONF - Workshop 1
KIX erfolgreich mit anderen Tools integrieren. Was ist möglich und wie gehts?Sie möchten Systemsprünge zwischen KIX 18 und anderen Lösungen minimieren, Daten synchron halten, Zeit sparen und bestmögliche toolübergreifende Workflows gestalten? Was ist bereits heute möglich und was kommt zukünftig?
Anhand aktueller Projekte werden wir auf die Grundlagen der KIX-REST Schnittstelle eingehen und Tipps geben, worauf man bei der Planung einer neuen Schnittstelle achten sollte. Zudem betrachten wir unter anderem das mögliche Zusammenspiel von KIX mit Tools wie Redmine, JIRA, Baramundi, DeskCenter oder TopDesk.
WICHTIG: Jeder Teilnehmer benötigt einen eigenen Laptop mit Internet-Zugang (Chrome-Browser). Es werden Testinstanzen bereitgestellt, um aktiv am Workshop mitmachen zu können.
Info: Der Workshop endet gegen 12.15 Uhr. Danach laden wir zur gemeinsamen Mittagspause und jeder Menge Networking bis ca. 14.00 Uhr ein.
Wir freuen uns auf Sie!
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KIXCONF // Regular Ticket (ab 18.05.2023 bis 12.06.2023, 12 Uhr)
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KIXCONF – Die Anwenderkonferenz für Entscheider & Fachkräfte im IT- und Service ManagementInhalt:In diesem exklusiven Workshop lernen Sie, wie man mithilfe von KIX und ITIL® 4 von der Kundenanforderung zu einem integrierten Supportansatz kommt. Das IT-Service Management Framework ITIL® 4 setzt Kunden und Anwender wieder in den Mittelpunkt. Die Arbeit der IT sowie ihre Abläufe, Tools und Methoden werden auf die Wertschöpfung der Kunden-Geschäftsprozesse und ihre Anforderungen ausgerichtet.Erfahren Sie mehr in unserem Workshop!